يتم استلام طلبات من القسم المختص بالتفتيش الهندسى على تركيبات الخطوط الارضى للتأكد من ان التعاقد مازال على هيئته من وقت التعاقد وانه يستخدم فى الغرض المخصص له.
لازم يكون في محضر مرفوع من القسم المختص موضح فيه الفترة او تغير نشاط الخط .
لازم يوضح نوع المخالفه ( استخدام الخط الارضى فى اغراض تجاريه او نقل الخط الارضى الى مكان اخر بدون علم الشركه او استخدام التليفون التجارى فى اغراض منزليه ).
مدة المخالفه ( الفترة ت=اللي خالف فيها المشترك شروط التعاقد على حسب نوع المخالفه )
عدد مرات تكرار المخالفه ( هل هى المرة الاولى ام الثانيه ام الثالثه )
لو مفيش ملف مرفوع او مش موضح في المحضر اي خطوة من اللي فوق هنكتب الكومنت المناسب و نقفل التكت feedback 1 to feedback2 .